Siparişimin durumunu nasıl öğrenirim?

Siparişinizin durumunu üç yoldan izleyebilirsiniz:

1. Hesabınızdan: siparişlerim sayfasında tüm siparişleriniz ve güncel durumları listelenir.
2. Sipariş takip ekranından: üye değilseniz sipariş takip sayfasında sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sorgulayabilirsiniz.
3. E-posta ile: sipariş oluştuğunda, hazırlandığında ve kargoya verildiğinde bilgilendirme e-postası gönderilir. Kargoya verildiğinde takip numarası da bu e-postada yer alır.

Durumlar ne anlama geliyor?

• Ödeme bekleniyor: havale/EFT ödemeniz henüz görülmedi.
• Hazırlanıyor: ödeme onaylandı, ürünler paketleniyor.
• Kargoya verildi: paket kargo firmasına teslim edildi, takip numarası oluştu.
• Teslim edildi: kargo firması teslimatı tamamladı.

Kargo hareketlerini izlemek için kargo takibi sayfasına bakın.