Sipariş onay e-postası gelmedi, ne yapmalıyım?

Sipariş tamamlandığında onay e-postası otomatik gönderilir. Ulaşmadıysa sırasıyla şunları kontrol edin:

1. Spam / gereksiz klasörü. E-posta sağlayıcıları ilk kez yazışılan adresleri buraya alabilir. Bulursanız "spam değil" olarak işaretleyin; sonraki e-postalar gelen kutusuna düşer.
2. Yazım hatası. Ödeme adımında e-posta adresini yanlış yazmış olabilirsiniz.
3. Ödeme gerçekten tamamlandı mı? 3D Secure adımı yarıda kaldıysa sipariş oluşmamış olabilir. Sipariş takip sayfasından kontrol edin.

Üyeyseniz siparişiniz e-postadan bağımsız olarak siparişlerim sayfasında görünür. Orada görünüyorsa siparişiniz kayıtlıdır; e-postanın gelmemesi siparişi etkilemez.

Hiçbir yerde göremiyorsanız kartınızdan çekim olup olmadığına bakın ve ödemem başarısız oldu sayfasındaki adımları izleyin. Yine de çözülmezse hafta içi 09:00-18:00 arasında +90 506 146 19 23 WhatsApp hattından yazın.