İade için ne kadar sürem var?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma (iade) hakkınız vardır. Bu hak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile güvence altındadır.

Sürenin korunması için 14 gün içinde bildirim yapmanız yeterlidir. Ürünün bu süre içinde bize ulaşmış olması gerekmez; önemli olan talebinizi 14 gün dolmadan iletmenizdir.

Bildirimi nasıl yaparım?

• Siparişlerim sayfasından "İade Talebi Oluştur" ile,
• ya da [email protected] adresine sipariş numaranızı yazarak.

Süre teslim tarihinden işlemeye başlar, sipariş tarihinden değil. Teslim tarihini kargo takip ekranından veya sipariş detayınızdan görebilirsiniz.

Dikkat: Süreyi kaçırmamak, iadenin kabul edileceği anlamına gelmez. Ürünün hijyen ve yeniden satılabilirlik şartlarını da taşıması gerekir; bkz. iç giyimde iade koşulları.