Faturam kargodan çıkmadı

Faturanız elektronik olarak düzenlenir ve sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine iletilir. Bu nedenle çoğu gönderide kutu içinden basılı fatura çıkmaz.

Faturanızı bulamıyorsanız:

1. Spam / gereksiz klasörünü kontrol edin.
2. Sipariş sırasında e-posta adresinizi doğru yazdığınızdan emin olun.
3. Hâlâ yoksa sipariş numaranızla [email protected] adresine yazın; faturanızı yeniden göndeririz.

İade veya değişim için faturanın kutudan çıkmış olması gerekmez. Sipariş kaydınız bizde olduğu için işlem yapabiliriz.

Faturanın şirketiniz adına düzenlenmesini istiyorsanız bunun sipariş verirken belirtilmesi gerekir; bkz. kurumsal fatura. Fatura bilgilerinde düzeltme için fatura bilgileri sayfasına bakın.